经营总览
监控交易、合同、客户与报送任务状态
0兆瓦时
本月暂无已生效签约0
市场响应及时0
暂无服务工单0
合规跟踪中0万元
含代理服务费与电费结算0%
用于交易风险控制0
报价、合同、报送流转0兆瓦时
客户基础盘月度交易电量趋势
单位：兆瓦时，示例数据可按真实业务接入
风险与提醒
合同到期、报送时限、客户服务和报价偏差预警
售电业务流程
从客户用能预测到交易执行、合同履约和服务回访
维护用户基本信息、行业分类、电压等级、历史用电和联系人。
基于用电预测、交易品种、限价策略生成报价方案。
管理代理购电、套餐、结算规则、电子签署与履约状态。
处理客户诉求，按市场规则完成交易、履约、结算信息报送。
新增市场报价
支持中长期、现货、绿电、辅助服务等交易品种
报价辅助测算
根据预计采购价、客户套餐价、偏差成本生成测算结果
报价方案台账
记录报价、状态、申报时间和审批结果
| 交易品种 | 月份 | 电量 | 报价 | 状态 | 策略 | 审批 | 操作 |
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信息报送任务
覆盖市场注册、交易申报、合同备案、结算数据和履约信息
合规校验
提交前检查完整性、时效性和审批状态
报送台账
所有报送事项可追踪、可导出、可审计
| 类型 | 截止日期 | 责任部门 | 状态 | 摘要 | 审批 | 操作 |
|---|
合同签订
支持代理售电合同、套餐协议、补充协议和电子签署流程
合同摘要模板
可复制到正式合同或审批流
合同台账
统一查看签约客户、电量、到期时间和履约状态
| 客户 | 类型 | 电量 | 到期时间 | 结算 | 状态 | 审批 | 操作 |
|---|
客户服务工单
受理用电咨询、账单异议、合同变更、交易政策咨询等诉求
客户画像
服务团队可快速查看客户价值、风险和最近互动
工单列表
可按客户、优先级、处理人和状态进行扩展筛选
| 客户 | 类型 | 优先级 | 满意度 | 处理人 | 状态 | 描述 | 操作 |
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客户档案
维护客户基础信息、用电属性、联系人和年度用电预测
客户清单
客户数据可作为报价、合同和服务模块的基础数据
| 企业名称 | 统一社会信用代码 | 地址 | 行业类别 | 重点客户 | 联系人 | 联系电话 | 状态 | 操作 |
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结算与偏差录入
登记客户月度计划电量、实际电量、结算金额和偏差考核
偏差治理建议
根据偏差率给出交易与客户侧管理建议
0
万元0
万元-
重点跟踪结算偏差台账
自动计算偏差量、偏差率与风险等级
| 客户 | 月份 | 计划 | 实际 | 偏差率 | 结算金额 | 考核金额 | 风险 | 状态 | 审批 | 操作 |
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审批任务中心
模拟报价、合同、报送、结算等事项的内部审批流
| 事项 | 来源 | 类型 | 发起人 | 当前节点 | 状态 | 操作 |
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审批流配置
原型内置标准流，可作为后续工作流引擎配置参考
业务经办提交报价、合同、报送或结算事项，并上传附件和说明。
部门负责人审核业务合理性、价格边界、客户资质和报送口径。
风控或法务复核偏差风险、合同条款、违约责任和合规要求。
分管领导终审后自动回写业务状态，并记录审批日志。
新增用户账号
维护登录账号、所属部门、角色和数据范围
权限控制概览
根据账号状态、角色权限和数据范围综合判断可访问能力
用户账号与授权
支持账号级菜单授权、操作授权、数据范围、启用停用、重置密码、强制改密和账号解锁
| 姓名 | 账号 | 角色 | 数据范围 | 菜单权限 | 操作权限 | 密码/登录 | 操作 |
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新增企业
新增售电公司企业系统管理员账号和密码，不在售电系统中展示
企业列表
展示已分配企业、登录名称、状态和后台管理操作
| 序号 | 企业登录名称 | 管理员密码 | 到期日期 | 状态 | 操作 |
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企业登录与操作日志
查看后台管理系统分配企业的登录日志、IP 地址、操作记录和操作时间
| 企业 | 账号 | IP 地址 | 操作记录 | 操作时间 |
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角色权限与菜单矩阵
角色定义菜单权限、操作权限、数据边界，按角色控制菜单访问与操作授权
| 角色 | 权限范围 | 可访问菜单 | 操作权限 | 状态 | 操作 |
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